Ações sociais em tempo de pandemia

19/11/2020

Andréa Alcione de Souza*

Este período de pandemia implica em dificuldades e sofrimentos para todos, mas é também um momento de aprendizagem para os indivíduos e para as organizações. Apesar das dificuldades que o mundo corporativo enfrenta é preciso registrar que muitas empresas estão mantendo o seu comportamento ético e socialmente responsável, buscando, na medida do possível, preservar empregos, adotando modelos flexíveis de trabalho como banco de horas ou férias antecipadas. Outras empresas vão além, ampliando suas redes de solidariedade junto aos grupos sociais mais vulneráveis, auxiliando as instituições públicas de saúde e doando valores para pesquisa e desenvolvimento de vacina e tratamento para a Covid-19.

Poderíamos pensar que apenas grandes empresas estão nesta corrente, pois possuem uma reserva de contenção, utilizada nos períodos de crise. No entanto percebe-se também a movimentação dos pequenos e médios negócios, como por exemplo o setor do vestuário, que tem se dedicado à fabricação e a distribuição gratuita de máscaras de proteção e outras vestimentas para os profissionais de saúde.

As pequenas e médias empresas que estão operando, neste momento de crise, podem adotar ações de responsabilidade social, que auxiliam na redução dos seus custos e contribuem para a sustentabilidade do seu negócio. Algumas destas ações são simples de serem implementadas, seguem algumas dicas:

• Elimine o desperdício de papéis, avaliando a necessidade de impressão de documentos;
• Procure incentivar seus funcionários a abandonar os copos descartáveis e aderirem a caneca ou garrafinha de agua individual;
• Incentive a conscientização com relação aos gastos com energia elétrica;
• Utilize impressões inutilizadas para fazer bloquinhos de rascunho;
• Recicle o lixo produzido em seu estabelecimento;
• Conscientize seus empregados com relação ao consumo de agua;
• Se você tiver espaço em seu estabelecimento, crie um cantinho de leitura e interação entre os empregados, promovendo a doação de livros e revistas para o compartilhamento;
• Faça campanhas internas de conscientização com relação ao Corona Vírus, mostrando a importância da higienização das mãos e a utilização de máscara;
• Divulgue entre eles a necessidade, neste momento, do distanciamento social entre eles e no atendimento ao cliente;
• Se houver condições, faça doações de produtos de higienização como álcool gel para instituições da sua região que cuidam de idosos e crianças;
• Se o seu negócio está no setor de vestuário, analise a possibilidade de fabricar máscaras de proteção para doação às instituições como abrigos e asilos.

E, quando tudo isso passar, invista em outras ações que envolvam a comunidade na qual sua empresa está inserida. Adote praças que estão próximas da sua empresa, contrate jovens aprendizes e promova visitas dos seus funcionários às instituições filantrópicas da sua região. Essas são algumas sugestões. Você irá perceber que a responsabilidade social corporativa interna, aquela voltada para seus empregados e externa, voltada para a comunidade, é capaz de melhorar a sua reputação e a sua credibilidade junto aos seus parceiros e ajudar na construção de uma imagem positiva do seu negócio no mercado.

*Professora do Departamento de Administração da PUC Minas. Doutora em Ciências Sociais pela PUC Minas.

Artigo originalmente publicado na página do Curso de Administração da PUC Minas Barreiro no Facebook em 2020

CRÉDITO DA IMAGEM

Omni Matryx em Pixabay. Disponível em: <https://pixabay.com/pt/illustrations/o-distanciamento-social-isolamento-5068032/>